お客様各位
修理お申し込み後、当社修理予約センター（sale@で始まるアドレス）からメールをお送りしておりますが、その際に修理を担当する事業所のアドレスをCC欄に付して送信しております。
修理予約センターではご予約に関するスケジュール管理のみを行っており、技術的なご相談や追加作業に関するお問い合わせには対応しておりません。
ご連絡を頂戴する際には必ず「全員に返信」をお願い致します。
「全員に返信」とは、これまでやり取りしたメッセージの差出人と、最初のメールを受け取ったすべての宛先に返信する機能です。
返信メールは、これまでやり取りしたメッセージのTO（宛先）欄とCC欄にあるすべての連絡先に送信されます。
合わせて「全文引用」返信をお願いします。メールは多くのお客様から届くため、これまでやり取りした内容が確認できるとコミュニケーション上の齟齬を防ぐことができます。
「全文引用」のやり方については、お使いのメーラーソフト、スマホアプリなどによって異なります。
- メール引用についての解説サイト https://blastmail.jp/blog/mail/quote （外部リンク）
ご連絡上の齟齬を防止するため、ご理解とご協力をお願い致します。
技術的な作業内容についてのお問い合わせは、“受付完了”メールに記載している担当事業所宛にメールでご連絡をお願いします。
ＴＢＨＤ株式会社