ご留意事項
- 回路図などの資料をご提供頂けますと作業がスムースに進行します。
- 修理完了納品後、同一箇所に限り１ヶ月保証致します。
- 海外からのお申し込みは受け付けておりません。
- 責任をもって対応させて頂きますが「部品の調達が困難になった等」で修理を断念せざるを得ない場合もございます。
- 修理品が複数台の場合は必ず一台ずつお申し込み下さい。
- アマチュア無線機（周辺機器を含む）・BCLラジオ の修理のみ扱っております。業務用無線機・CB無線機・特小トランシーバー・家電品などの修理は扱っておりません。
- メーカー修理対応中の製品は、原則お取り扱いできません。（主要メーカー問い合わせ先：ヤエス・アイコム・ケンウッド・アルインコ）
- 通常５営業日以内（年末年始・夏季休暇・臨時休暇などを除く）にメールでお返事しますが、混雑時には更に時間を要する場合がございます。
- 受付時に自動返信メールが送信されます。届かない場合「メールアドレスが間違っている」「迷惑メールなどに分類されている」などの可能性がございます。弊社からの（****@tbhd.jp) のメールが届くように設定してください。
- 携帯電話（ガラ携）、ショートメールからは受付できません。必ずパソコン・スマホからお申込みください。また、”jarl.com” “hotmail” “gmail” などのご使用はお控え下さい。
- お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
- 型式によっては数ヶ月先の対応となる場合がございます。
- サービスマニュアル・回路図などの頒布、及び、補修用部品の販売は致しません。
- 資料や事象記録データをご提供頂く際は、汎用フォーマット（.pdf .png .jpg .mp4. mp3 .wav .aacなど）にして、USBメモリ、メール※添付、クラウドサービス等でお送り下さい。CD・DVDはお受けできません。回路図・資料等は必ずコピーをお送り下さい。原本の毀損・紛失については責任を負いかねます。
- 追加ご依頼については、修理品をお送り頂く前にメール※でお知らせ下さい。修理品にメモ添付などで追加のご依頼を頂きましても対応できない場合がございます。
- キャンセルの際は、必ず指定入場日の10営業日前までにメールにてお知らせ下さい。ご連絡のないキャンセルについては、基本工賃１人日分をご請求させて頂きます。
- 修理品の送付先住所、修理品発送時の注意事項等につきましては、受付時にお送りしているメールでご案内しております。必ずお読み下さい。
※受付時に弊社からお送りするメールに返信の形でお送り下さい。
無線機修理規約（必ずお読みください）
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ＴＢＨＤ株式会社