ご留意事項

  • お電話でのお問い合わせはご遠慮下さい
  • 海外からのお申し込みは受け付けておりません。
  • お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスは正確にご記入下さい。
  • 受付時に自動返信メールが送信されます。届かない場合メールアドレスが間違っている」「迷惑メールなどに分類されている」などの可能性がございます。
    弊社からの のメール(****@tbhd.jp)が届くように設定してください。
  • 受注可否(時期等の条件ご提示)のお返事を中10日程度でお送りしています。内容をご確認の上メール到着後5日以内に、発注・キャンセルのお返事をお願いします。
  • 修理有無に関わらず、工数0.5から1.0程度の診断料が発生します。(工数単価はこちらのページに記載  機器により単価が異なる) 
  • 施工後のご請求書・工事証明書などもメール添付のPDFでお送りしています。SMS・携帯メールや、gmail、hotmaiの場合メールが届かないことがあります。
  • ご連絡の際は、※ 必ずお申し込み時のメールアドレス から、原文引用、ご署名(お名前記入)の上、 返信形式(Re:)でお願いします。
    お申し込み時と異なるメールアドレスから”
    ご署名の無いメール”を頂戴しますと、お客様の特定が困難です。
  • 指定上限金額未満の見積作成は省略させて頂きます。
  • 概算御見積金額が10万円を超える場合、前払いをお願いしております。
    修理代残金、並びに差額発生分については納品前にご精算をお願いします。(PayPal利用可能)
  • PayPal(クレジットカード)ご利用の方は、修理お申し込みの前にPayPalアカウントを作成されることをお奨めします。
  • 希少モデルなどは回路図などの資料をご提供頂けますと作業がスムースに進行します。(ヤエス・ケンウッド・アイコム製品については原則不要)
  • 回路図・資料等をお送り頂く際は必ず”コピーをお送り下さい。原本の毀損・紛失については責任を負いかねます。
  • 修理完了納品後、施工箇所に限り納品後1ヶ月保証致します保証条件については修理規約をご確認ください。
  • メーカー修理対応中の無線機、市民無線、業務無線パーソナル無線など、アマチュア無線以外に使用する無線機、
    汚濁の著しい個体、ご自身で使用した事が無い“ジャンク表記”のオークション・フリマ品は修理をお断りさせて頂きます
  • 修理品が複数台の場合は必ず一台ずつお申し込み下さい。伝票処理上、複数案件を同時に管理できません。
  • 通常10営業日以内年末年始・夏季休暇・臨時休暇などを除く)にメールでお返事しますが、混雑時には更に時間を要する場合がございます。
  • サービスマニュアル・回路図などの頒布、及び、補修用部品の販売は致しません。
  • ご依頼の無い故障箇所については原則修理しません。
  • キャンセルの際は指定入場日の10営業日前までにメールにてお知らせ下さいご連絡のないキャンセルについては、基本工賃分をご請求させて頂きます
  • 修理品の送付先住所・修理品発送時の注意事項等につきましては受注確認メール内のリンクでご案内しております。本ホームページ記載の住所とは異なります。
  • 作業入場時に限り“スプリアス測定”をオプションにて承ります。御見積は修理受付時にお知らせします。1200MHz以上、送信出力200W以上の機器は対象外となります。
  • コロナ禍・テレワーク完全移行に伴い持込修理は一切お受けできません。

※ 受付時に弊社からお送りするメールに返信の形でお送り下さい。打合内容の齟齬を防ぐため、原文を削除せず引用型式でお送り頂ければ幸いです。
※ 資料収集、補修部品の調達など、受注可否判断に必要な情報収集に多くの時間を要しますこと、ご理解ください。

(1)クロネコ パソコンボックス 収納例(推奨)

パソコンBOXによる梱包例(エアクッションは薄く巻く)

ケーブル類、書類は中蓋の上部に収納してください

(2)汎用の段ボール箱への収納例

天地四隅に発泡スチロールの「角あて」を施す

内箱(二重化)に収めるのも良い

(3)お避け頂きたい梱包(ダメな例)

緩衝材が殆ど入っていない

外箱が壊れかけている

お申し込みから 4ヶ月程度 お待ち頂いております。

無線機修理約款必ずお読みください

以下に必要事項を記入して、最後に「送信」ボタンをクリックして下さい。只今 “2021年1月以降分” の作業お申し込みを受け付けています。

    お名前(フルネーム):

    メールアドレス (必須)
           : ※お間違いのないよう、ご注意ください。(携帯メールは不可)

           :(確認のため同じアドレスをご記入ください)

    ご連絡先(必須): (日中ご連絡可能な電話番号をご記入下さい)

     ご住所(必須):

    郵便番号: 例:158-0094

    都道府県:

    群市区名: 

    町村名・番地: (数字・ハイフンは全角で入力して下さい)

    番地・その他: (数字・ハイフンは全角で入力して下さい)

    メーカー・型式名(必須): ※お申し込みは1機種・1台ずつお願いします。

    ご相談内容を具体的にお書き下さい。(必須)※お見積は診断後となります。

    修理ご予算上限(必須)※:(工数単価 × 工数 + 部品代 = 修理費用 です。)参考修理費用

    工賃が上限を超える場合はご相談させて頂きます。修理ご予算上限未満の見積作成はご容赦願います。

    スプリアス測定を希望(スプリアス測定をご希望の場合はオプションにとして承ります。機種毎に料金が異なりますので別途御見積します。)

    交換部品の返却を希望する(ご指定無き場合には、原則処分させて頂きます。)

    買取査定を希望(修理不可能時にドナー個体としての買取を希望される場合はチェックしてください。“買取”目的の修理お申し込みはご遠慮ください。)

     

    お支払い方法: 銀行振込PayPal(クレジットカード)

    プロモーション・コード:(番号をお持ちの方のみご入力ください)

    ※ 診断費(工数0.5〜工数1.0範囲)が発生します。(修理着手時には総費用の中で相殺)

    最後に“申し込む”ボタンをクリック。

    ※自動返信メールが届かない場合、ご登録頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。(gmail hotmail などでメールが届かない事象が発生しています)

     TBHD株式会社