TBHD株式会社

無線機修理のお申し込み

2021年内の受付は終了しました。

2022年1月以降のご予約は12月15日頃より開始予定です。

 

ご留意事項

  1. お申し込みの前に、無線機修理約款、 FAQ をお読み下さい。FAQをクリックすると新しいウインドウ（タブ）が立ち上がります。
  2. お電話でのお問い合わせはご遠慮下さい。受注確定のお客様にのみ事業所・担当者への連絡先をお伝えしています。
  3. 海外からのお申し込みは受け付けておりません。
  4. メーカーのアフターサービスではございませんので、相応の費用が掛かりますことご理解願います。
  5. お名前（ご請求先・本名）・ご住所・電話番号・メールアドレスは正確にご記入下さい。コールサイン等は記入しないでください。（弊社はハムショップではありません）
  6. 受付時に自動返信メールが送信されます。届かない場合「メールアドレスが間違っている」「迷惑メールなどに分類されている」などの可能性がございます。
    弊社からの のメール（****@tbhd.jp)が届くように設定してください。    SMS（ショートメール）、携帯メール、hotmai、outlook.jp、aol.comなどフリーメール は使用できません。メールが届かない事象が頻発しています。JARL.comのメールアカウントにつきましては、作業完了時に添付にてお送りするPDF書類（ご請求書・工事証明書）など一定容量を超える転送ができない場合があるため使用をお控え下さい。対処方法についてはこちらをご覧下さい。
    必ずご契約のインターネットプロバイダ、ご勤務先、gmail、yahoo.co.jp 等のメールアドレスをご登録ください。
  7. ご相談内容毎に補修部品の調達可否を契約サプライヤ各社へ打診し、受付可否をご連絡します。（お返事に最大15日程度要しています。）
  8. “○○○の修理について承りました。“のメールが届きましたら、内容をご確認頂き、5営業日以内に”発注”または”キャンセル”の旨のお返事をお願いします。
    お返事頂けない無い場合は自動的にキャンセルになりますのでご注意下さい。（この通知が届かない場合は上記５項をご確認ください。）
  9. 修理有無に関わらず、工数0.5から1.0程度の診断料が発生します。修理作業を行った場合は相殺します。
  10. 施工後のご請求書・工事証明書などもメール添付のPDFでお送りしています。
  11. ご連絡の際は、※ 必ずお申し込み時のメールアドレスから、原文引用、ご署名（お名前記入）の上、 返信形式（Re:）でお願いします。
    お申し込み時と異なるメールアドレスから”    ご署名の無いメール”を頂戴しますと、お客様の特定が困難です。
  12. PayPal（クレジットカード）ご利用の方は、修理お申し込みの前にPayPalアカウントを作成されることをお奨めします。
  13. 真空管式機器については、原則オーバーホール以上からの取扱とさせて頂いております。（過去に弊社入場記録のある個体を除きます。）
  14. オーバーホール、レストアなどは御見積が困難です。ご予算は“上限なし”指定にてお願いします。
  15. 希少モデルなどは回路図などの資料をご提供頂けますと作業がスムースに進行します。（JRC・ヤエス・ケンウッド・アイコム製品については原則不要です。）
  16. 資料等をお送り頂く際は必ず”コピー“をお送り下さい。原本の毀損・紛失については責任を負いかねます。
  17. 修理完了納品後、施工箇所に限り納品後１ヶ月保証致します。保証条件については修理規約をご確認ください。（送信出力管・素子については除外します。）
  18. メーカー修理対応中の無線機、市民無線、業務無線パーソナル無線など、アマチュア無線以外に使用する無線機、
    汚濁の著しい個体、ご自身で使用した事が無い“ジャンク表記”のオークション・フリマ品、測定器などは修理をお断りさせて頂きます。
  19. 修理品が複数台の場合は必ず一台ずつお申し込み下さい。（システムの都合上、複数台を単一フォームで管理できません。）
  20. キャンセルの際は指定入場日の10営業日前までにメールにてお知らせ下さい。ご連絡のないキャンセルについては、基本工賃分をご請求させて頂きます。
  21. 修理品の入場先（横浜・町田・上尾各事業所住所）については受注確認メールでご案内します。（入場場所は機種・メーカー毎に異なります。）
  22. 作業入場時に限り“スプリアス測定”を有償オプションにて承ります。御見積は修理受付時にお知らせします。（1200MHz以上、送信出力200W以上の機器は対象外です。）
  23. 専用フォームからお申し込みください。

※ 資料収集、補修部品の調達など、受注可否判断に必要な情報収集に多くの時間を要しますこと、ご理解ください。
※ 10月14日以降のご発送から 180サイズ、200サイズがご利用頂けます。詳しくは ヤマト運輸 0120-01-9625 へお問い合わせ下さい。

宅急便料金表・梱包について

無線機修理約款（必ずお読みください）

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